初めての方


	アインホルンに　ようこそ

私は、正直今までペットフードについてほとんど無知でした。ＴＶのＣＭを見てそのまま、なんの疑いも無くペットにフードを与えてました。

今回、このアインホルンを開店するにあたりフードについて勉強しました。

そして、何も知らずに添加物や保存料、発癌物質の入っているかもしれないフードを与えていたことが解りショックを受けました。

たくさんのペットフードがある中でどれが本当に安全かなんて、牛や鶏の餌まで追跡調査しないと分

からない事なので製造会社を信用して成分の表示を見てペットオーナーが自分で決めるしかありません。

当店では、成分表示をＨＰ上に表示しオーナーさん達の、フード選びの手助けとしています。

　会員について

　　　　　　　　　　　会員登録（無料）をして頂く事により、すぐに会員になれます。
　　　　　　　　　　　　　又、いつでも会員登録抹消の手続きをする事が出来ます。
　　　　　　　　　　　　　会員様はもちろん一般のお客様のデータは、当店の利用以外には使用いたしません。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　※お買い上げ頂いていない方は「解除」させて頂く場合もございます。

　会員価格と一般価格

　　　　　　　　　　　当店は、会員価格と一般価格があります。
　　　　　　　　　　　　　ほとんどの商品におきまして、会員価格は一般価格より低く設定しております。
　　　　　　　　　　　　　（一部商品におきましては、同じ価格のものもあります。）

　定期購入

　　　　　　　　　　　会員のみ、定期購入が出来ます。
　　　　　　　　　　　　　一ヶ月毎のお客様が決めた指定日（5日、15日、25日のいづれか）に、前もって選んでおいた商品をお届けします。
　　　　　　　　　　　　　※　指定日に必着とさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　又、いつでも商品変更、一部商品削除、指定日変更、一回お休み、中止する等が出来ます。
　　　　　　　　　　　　　ただし、発送手続きの都合上指定日の４日前までに手続きをお願いします。
　　　　　　　　　　　　　（４日を過ぎると、受付られません。）
　　　　　　　　　　　　　支払方法は、以下のいづれかでお願いします。
　　　　　　　　　　　　　１．代金引換　２．イーバンク前払い　３．ジャパン・ネット・バンク前払い　４．クレジット決済
　　　　　　　　　　　　　２．～４．を選択された方は、指定日の３日前までにお支払いお願いします。３日前までに入金が確認されない場合は
　　　　　　　　　　　　　自動的に代金引換で発送させて頂きます。

　定期購入継続ポイント

　　　　　　　　　　　定期購入一回毎に一ポイント差し上げます。
　　　　　　　　　　　　継続することにより１ポイントづつ増えていくシステムです。
　　　　　　　　　　　　１０ポイント以上で、定期購入商品の金額より３％割引します。２０ポイント以上ですと５％割引です。
　　　　　　　　　　　　一回お休みしても、ポイントは保留されますが２回続けてお休みされますとクリアされますのでご注意下さい。

　　　　　　　　　　　

　お客様が定期購入に指定した商品の照会

　　　　　　　　　　　お客様が、指定している定期購入商品を照会出来ます。（指定日も、照会出来ます。）
　　　　　　　　　　　　　但し、手作業返送ですのでお問い合わせ後一営業日後の返信となります。

　目隠し包装

　　　　　　　　　　　目隠し包装を、選択できます。
　　　　　　　　　　　送られてきた物が、ペット用品と分からない様に品名欄に”雑貨”として送ります。

　宅配便

　　　　　　　　　　　当店は、配送にヤマト運輸様の宅急便を利用します。以下は宅配便のサービスの一覧です。

　　　　　　　　　　●ヤマト運輸「宅急便」
　　　　　　　　　　　■配達時間帯指定サービス
　　　　　　　　　　　　　　差出しの際に、ご希望の配達時間帯を指定できます。（無料）

ご指定１	ご指定２	ご指定３	ご指定４	ご指定５
午前中	14：00～16：00	16：00～18：00	18：00～20：00	19：00～21：00

　　　　　　　　　　　 ■時間帯指定再配達サービス
　　　　　　　　　　　　　　ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡
　　　　　　　　　　　　　　をいただければ、21時まで再配達をいたします。

　　　　　　　　　　　 ■配達日指定
　　　　　　　　　　　　　　無料にてご指定の日に配達いたします。
　　　　　　　　　　　　　　ご注文に日より４営業日後から指定可能（ご相談させて頂く場合もあります。）

　　　　　　　　　　　 ■小包追跡サービス
　　　　　　　　　　　　　あて名ラベルに記載されているお問い合わせ伝票番号により、配達状況を速やかにお知らせします。
　　　　　　　　　　　　　「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 」

　　　　　　

　支払い方法

　　　　　　　　　　　以下の６種類の支払方法をご用意しました。

　　　　　　　　　　　①　クレジット決済（クロネコ＠ペイメント）　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　ご注文後、クレジット決済のメールを差し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　メールの指示に従って、クレジット決済をお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　クレジット手数料の一部、１００円のご負担をお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　決済確認後、速やかに発送いたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　

ご注文商品の合計が25ｋｇを超える場合ご使用出来ません。　　ご注意下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　②　ぱるる振込み（前払い）
　　　　　　　　　　　　　　　　　金額お知らせメールを受け取り後、当店のぱるる口座にお振込み下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　振込み料はご負担願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　入金確認後、速やかに発送いたします。

　　　　　　　　　　　　③　イーバンク振替（前払い）
　　　　　　　　　　　　　　　　　イーバンクに口座をお持ちのお客様は、振替手数料無料で振替出来ます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　金額お知らせメールを受け取り後、当店のイーバンク口座に振替ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　入金確認後、速やかに発送いたします。

　　　　　　　　　　　　　④　ジャパン・ネット・バンク振替（前払い）
　　　　　　　　　　　　　　　　　ジャパン・ネット・バンクに口座をお持ちのお客様は、振替手数料５２円で振替出来ます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　金額お知らせメールを受け取り後、当店のジャパン・ネット・バンク口座に振替ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　振込み料はご負担願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　入金確認後、速やかに発送いたします。

　　　　　　　　　　　　　⑤　銀行振り込み（前払い）
　　　　　　　　　　　　　　　　　金額お知らせメールを受け取り後、当店の銀行口座にお振込み下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　振込み料はご負担願います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　入金確認後、速やかに発送いたします。

　　　　　　　　　　　　　⑥　代金引換
　　　　　　　　　　　　　　　　　商品到着時に、配達の方に代金をお支払い下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　代金引換料は6,000円未満の場合「324円」頂きます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6,000円以上の場合は「0円」になります。
　　　　　　　　　　　　　　　　●ヤマト運輸（コレクトサービス）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京都　大島、八丈島を除く伊豆七島・小笠原諸島はご利用出来ません。

　　　　　　　　　　　　　

　メールマガジン

　　　　　　　　　　　　メールマガジン購読申し込みをして頂きますと、月に2度（第2・第4木曜日）のアインホルン通信を受け取れます。
　　　　　　　　　　　　　　会員でなくても、お買い物をした事のない方でも購読できます。いつでも購読を止めれます。
　　　　　　　　　　　　　　セール情報、新着情報やペットに関するお話。又、お客様からのメールの紹介もしたいと思っています。
　　　　　　　　　　　　　　お客様のメールに対するご意見や感想なども取り上げて、良い交流の場になればと考えています。
　　　　　　　　　　　　　　もちろん、匿名ＯＫです。

　動物４コマまんが

　　　　　　　　　　　動物の４コマまんがを募集しています。
　　　　　　　　　　　　　　出来るだけ月一回のペースで、応募作品からＨＰに載せて行きたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　採用された方には、５００円の図書券を差し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　又、年間グランプリを設けてお客様からのアンケートで一等になった方には１万円を差し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　詳しくは、動物４コマまんがのページでご覧下さい。

　送料

　　　　　　　　以下の、表の通りです。
　　　　　　　　　　荷物１個口の最重量は、２５ｋｇです。（宅急便使用）
　　　　　　　　　　２５ｋｇを超える場合、ヤマト便を使用します。ただし、到着までに若干のお時間が掛かります。
　　　　　　　　　　お急ぎの場合はお手数ですが、別途ご連絡をおねがいします。尚料金はご相談させて頂く場合もあります。
　　　　　　　　　　尚、離島の場合は別途ご相談させて頂きます。
　　　　　　　　　　※ヤマト便に付きましては、配達希望時間指定は出来ません。

	第一地帯	第二地帯	第三地帯	第四地帯	第五地帯	第六地帯
地域	山形県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、神奈川県	青森県、岩手県、秋田県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県	鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県	香川県、徳島県、愛媛県、高知県	北海道、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、長崎県、宮崎県、鹿児島県	沖縄県
購入金額 6,480円未満	５９４円	７０２円	８１０円	９１８円	１，０２６円	別途お見積もりお問合せ下さい。
購入金額 6,480円以上	当店負担	当店負担	当店負担	当店負担	当店負担	別途お見積もりお問合せ下さい。
↓↓商品合計ｋｇが25ｋｇを超えた場合「ヤマト便」にて発送させて頂きます。↓↓
購入金額 10,800円未満	８６４円	９７２円	１０８０円	１１８８円	１２９６円	別途お見積もりお問合せ下さい。
購入金額 10,800円以上	当店負担	当店負担	当店負担	当店負担	当店負担	別途お見積もりお問合せ下さい。
「購入金額6,480円未満・以上」は消費税込み価格です。「購入金額10,800円未満・以上」は消費税込み価格です。離島の場合は別途お見積もりさせて頂きます。

クーポン

	左記のマークがある商品をご購入して頂くと
	1,000円毎に50円のクーポンを発行します。
	例　6,500円の商品をお買い上げの場合
	300円分のクーポンを発行します。
	次回お買い上げのとき、ご利用下さい。

付き6,500円分の商品購入	→　300円分のクーポン発行
↓
次回購入時
付き4,200円分の商品購入	なし4,200円分の商品購入
4,200-300（前回発行分）＝3,900円	4,200-300（前回発行分）＝3,900円
200円分のクーポン発行	クーポンの発行はなし

・発行するクーポンは1度で全て使用出来ます。　50円ずつ等の使用は出来ません。　１度使用したクーポンの再度ご利用は出来ません。
・発行クーポン額より小額な商品購入の場合、0円を最低単位とさせて頂きます。　400円の商品購入　600円のクーポン使用時などの場合
・送料は別途計算させて頂きます。
・クーポンの有効期限は発行より半年間とさせて頂きます。
・クーポンを使用する場合、商品請求時に使用するクーポンの番号を　ご記入ください。　ご記入の無い場合は、クーポンを使用しない事になります。
・クーポン対象商品の金額によって、次回対象クーポンの金額を決定させていただきます。　お買い上げの合計金額ではありません。